Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y/o servicios ofrecidos a través del sitio WWW.CARGAME.MX (en adelante “SITIO WEB”) y de la aplicación móvil CARGAME.MX (en adelante “LA APP”), del cual es titular la persona moral denominada CARGAME PUNTO MX, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en adelante “TITULAR”). Cualquier persona física o moral que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrán hacerlo SUJETÁNDOSE A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a la política y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB/LA APP y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
WWW.CARGAME.MX Y CARGAME.MX son una plataforma de suscripción y un medio de comunicación que permite conectar a Cargadores y Transportistas. Ofrecemos el servicio de publicación de cargas y viajes, en donde nuestros usuarios pueden acceder a la plataforma y contactar con otros usuarios y hacer uso de sus servicios.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB y LA APP, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio WWW.CARGAME.MX así como de la aplicación CARGAME.MX
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB y LA APP; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que CARGAME PUNTO MX, S.A. DE C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB y LA APP, o el acceso a los mismos.
El TITULAR podrá modificar el contenido de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES mediando la aceptación del USUARIO; en la comunicación remitida para estos efectos. El TITULAR facilitará al USUARIO la información relativa a la modificación, así como las consecuencias de su no oposición. La aceptación de la modificación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES se considerará dada siempre que el USUARIO no la rechace en el plazo de una semana tras la recepción de la comunicación notificando la modificación. En caso de que el USUARIO comunique su rechazo al TITULAR dentro de dicho plazo, los TÉRMINOS Y CONDICIONES bajo los cuales generó su cuenta, permanecerá vigente hasta que entre en vigor dicha modificación y su cuenta será desactivada.
El SITIO WEB y LA APP están dirigidos principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, el TITULAR no asegura que el SITIO WEB y/o LA APP cumplan total o parcialmente con las legislaciones de otro países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB y/o LA APP lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo CARGAME PUNTO MX, S.A. DE C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB y LA APP de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El SITIO WEB y LA APP estarán disponibles para los USUARIOS con las mismas funcionalidades y características, ayudando cada una de ellas a la navegación y uso desde cualquier dispositivo electrónico al que tenga acceso el USUARIO.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB/LA APP en relación con el servicio de la compañía de internet que el USUARIO utilice, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB y/o LA APP, sin que esto suponga alguna responsabilidad para CARGAME PUNTO MX, S.A DE C.V.
De igual forma, el TITULAR no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB/LA APP se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB/LA APP.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado que el USUARIO pueda realizar del SITIO WEB/LA APP. En ningún caso CARGAME PUNTO MX, S.A. DE C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB/LA APP.
Los productos, servicios y funcionalidades actuales, así como los que en un futuro se pudieren ofrecer al USUARIO, se harán a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos servicios conferirán al USUARIO el derecho de uso del SITIO WEB/LA APP, sometido a los plazos, funcionalidades y TÉRMINOS Y CONDICIONES que en su caso se establezcan.
En los casos en que en el SITIO WEB/LA APP se establezca que un producto y/o servicio sean gratuitos, estos estarán reglamentados en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como los lineamientos a seguir, las características, funciones y alcances de los mismos.
Para usar el SITIO WEB/LA APP el USUARIO deberá proveer una forma de pago y nos autoriza a hacer cargos por los servicios, productos o funciones compradas en el SITIO WEB/LA APP a cualquier forma de pago asociada con su cuenta. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si el USUARIO no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una nueva forma de pago válida autorizada por el USUARIO.
El SITIO WEB y LA APP se encuentran dirigidos exclusivamente a personas que cuentan con la mayoría legal de edad (mayores de 18 años); por lo que el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. En este sentido, el TITULAR declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB/LA APP de acuerdo con la forma en las que fueron diseñadas; en este sentido, queda PROHIBIDA la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB/LA APP. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB/LA APP de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá a realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB/LA APP.
Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB/LA APP, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecidos por el SITIO WEB/LA APP. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como: robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El USUARIO se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad de su Usuario (Login) y su Contraseña (Password) de acceso al portal del SITIO WEB/LA APP.
El TITULAR se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atente contra los derechos de terceros o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, el TITULAR no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El uso del SITIO WEB/LA APP se realizará mediante las distintas cuentas disponibles: CUENTA TRANSPORTISTA, CUENTA EMPRESAS DE LOGÍSTICA (TIPO BROCKER) Y CUENTA CARGADOR.
A) Cuenta para Transportistas
| FUNCIONES |
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C) Cuenta para Cargadores
| FUNCIONES |
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Las cuentas estarán estructuradas por la CUENTA PRINCIPAL, con la posibilidad de administrar hasta cinco perfiles secundarios. La cuenta principal podrá agregar, eliminar o actualizar cualquiera de los perfiles secundarios.
Los productos, servicios y funcionalidades actuales, así como los que en un futuro se pudieren ofrecer podrán tener un costo, del cual se dará aviso oportuno al USUARIO para el cargo correspondiente a la forma de pago autorizada y asociada por el USUARIO a su CUENTA.
Los cargos en los que incurra el USUARIO en relación con el uso que haga del SITIO WEB/LA APP, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a su Forma de Pago.
El USUARIO podrá solicitar su facturación electrónica (PDF y XML), únicamente al finalizar el mes de haber efectuado el o los cargos correspondientes.
Para solicitar su facturación EL USUARIO deberá enviar la SOLICITUD DE FACTURACIÓN, dentro del mes correspondiente, al correo contacto@cargame.mx con el siguiente asunto: Solicitud de facturación.
El USUARIO puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Realiza la cancelación, su cuenta se cerrará automáticamente.
Para cancelar su cuenta el USUARIO deberá seguir los siguientes pasos:
Aquel USUARIO, ya sea persona física o moral, que realice la prestación de servicio de transporte (flete) se le denominará “USUARIO TRANSPORTISTA”.
El USUARIO TRANSPORTISTA tendrá acceso a las siguientes funciones en el SITIO WEB/LA APP:
Publicación de viajes: el USUARIO TRANSPORTISTA deberá llenar obligatoriamente
un formulario con la finalidad de ser publicado su viaje en el SITIO WEB/LA APP y encontrarse
disponible para la búsqueda de los demás USUARIOS.
Los campos marcados con “*” son obligatorios y el USUARIO TRANSPORTISTA no podrá completar el
registro de la publicación de viaje sin estos datos
Una vez completado el formulario, el USUARIO TRANSPORTISTA dará su aceptación si la información y datos solicitados son correctos. Una vez hecho esto, el “viaje” será publicado en el SITIO WEB/LA APP. A cada “viaje” se le generará de manera automática un identificador único, el cual servirá para la trazabilidad del “viaje”.
Cada publicación de viaje podrá ser editada y/o eliminada.
Mis viajes publicados: el USUARIO TRANSPORTISTA podrá visualizar los viajes que ha publicado y se encuentren activos.
El USUARIO TRANSPORTISTA no tendrá un historial de anteriores publicaciones, viajes completados o cargas anteriores, ya que serán eliminadas al expirar sus fechas de publicación
Buscador de cargas: herramienta que le facilitará al USUARIO TRANSPORTISTA buscar cargas con características compatibles con futuros viajes que éste tenga, y pueda entrar en contacto con el USUARIO CARGADOR, con la finalidad de ofrecer su servicio.
Para realizar la búsqueda de una carga, los campos obligatorios a llenar serán “Origen” y “Destino” con la finalidad de filtrar la información y obtener las opciones que se adecuen más al viaje del USUARIO TRANSPORTISTA. El campo de búsqueda correspondiente a “Fecha” será de llenado opcional.
Guardar cargas: herramienta que le facilitará al USUARIO TRANSPORTISTA seleccionar y apartar aquellas cargas que sean de su interés para poder visualizarlas cuando él así lo desee.
Cotizar cargas: herramienta que le facilitará al USUARIO TRANSPORTISTA realizar el envío de cotizaciones a usuarios CARGADORES, por las cargas previamente publicadas.
Notificaciones: herramienta que le avisará al usuario TRANSPORTISTA sobre cargas que según sus datos de registro, le podrán interesar, ya que el sistema analiza las variables tanto del TRANSPORTISTA, como de las cargas publicadas, con la finalidad de notificarle de aquellas cargas que correspondan a sus intereses.
Aquel USUARIO, ya sea persona física o moral, interesada en el transporte de sus productos.
El USUARIO CARGADOR tendrá acceso a las siguientes funciones en el SITIO WEB/LA APP:
Publicación de carga: el USUARIO CARGADOR llenará obligatoriamente un formulario con la finalidad de ser publicada su carga en el SITIO WEB/LA APP y encontrarse disponible para la búsqueda de los demás USUARIOS.
Los campos marcados con “*” son obligatorios y el USUARIO no podrá completar el registro de la publicación de carga sin estos datos.
Una vez completado el formulario, el USUARIO dará su aceptación si la información y datos solicitados son correctos. Una vez hecho esto, la carga será publicada en el SITIO WEB/LA APP. A cada “carga” se le generará de manera automática un número de publicación.
Cada publicación de carga podrá ser editada y/o eliminada.
Mis cargas publicadas: el USUARIO CARGADOR podrá visualizar las cargas que ha publicado y se encuentren activas.
El USUARIO no tendrá un historial de anteriores publicaciones o cargas entregadas, ya que serán eliminadas al expirar sus fechas de publicación.
Buscador de viajes: herramienta que le facilitará al USUARIO CARGADOR buscar viajes con características compatibles con cargas que éste tenga, y pueda entrar en contacto con el USUARIO TRANSPORTISTA, con la finalidad de ofrecer su servicio.
Para realizar la búsqueda de una carga, los campos obligatorios a llenar serán “Origen” y “Destino” con la finalidad de filtrar la información y obtener las opciones que se adecuen más a la carga. El campo de búsqueda correspondiente a “Fecha” será de llenado opcional.
En el resultado de las búsquedas solamente se mostrarán los viajes activos.
CARGAME.MX puede emplear publicidad y marketing de TERCEROS, tanto a través de su sitio web como a través de otros mecanismos para proporcionar dichos materiales en sitios web o plataformas de terceros. Al aceptar nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO acepta recibir dicha publicidad y marketing.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personal en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB/LA APP, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB/LA APP utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:
El SITIO WEB y LA APP podrán incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de CARGAME.MX. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual CARGAME.MX no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que se han facilitado por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a CARGAME.MX
CARGAME.MX se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación aplicable. El acceso o utilización del SITIO WEB/LA APP después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB/LA APP puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no daña el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB/LA APP, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB/LA APP, por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB/LA APP, el tiempo que se ha hecho uso del este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etcétera.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB/LA APP, detectar errores y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB/LA APP, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB/LA APP.
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CARGAME.MX por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB y de LA APP, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por lo anteriormente mencionado, queda EXPRESAMENTE PROHIBIDA la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB/LA APP, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización expresa de CARGAME PUNTO MX, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.
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CARGAME PUNTO MX, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE se reserva la facultad de presentar las acciones civiles, administrativas y/o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB/LA APP, sus contenidos, productos o servicios, o por incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y CARGAME PUNTO MX, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en el Estado de Chihuahua. De surgir cualquier controversia con relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales del Estado de Chihuahua, Distrito Judicial Morelos.
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Ultima actualización: 05/02/2021.
Chihuahua, Chih.
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+52 33 2101
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